為轉變作風,提高服務質(zhì)量和水平,提高辦事效率,重塑企業(yè)形象,公司將在8月份開展為期一個月的優(yōu)質(zhì)服務月活動。 服務月期間,公司將開展走進社區(qū)、走進軍營等便民活動,上門為用戶服務,延伸服務范圍。還將舉辦市民開放日,免費接送市民參觀水廠,讓市民了解熟悉制水工藝,制水成本。為加強市民對供水服務的監(jiān)督,公司將重新聘請行風監(jiān)督員,同時推出服務熱線電話:5612345。 為配合活動的開展,公司還在新海營業(yè)大廳和連云供水公司服務大廳配備了桌椅、茶水,張貼了辦事指南以及戶表改造等用水知識,設立咨詢服務臺。工作人員統(tǒng)一著裝,熱情服務,禮貌待客,用語文明,推廣普通話。