為轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和水平,提高辦事效率,重塑企業(yè)形象,公司將在8月份開展為期一個(gè)月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動。 服務(wù)月期間,公司將開展走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)軍營等便民活動,上門為用戶服務(wù),延伸服務(wù)范圍。還將舉辦市民開放日,免費(fèi)接送市民參觀水廠,讓市民了解熟悉制水工藝,制水成本。為加強(qiáng)市民對供水服務(wù)的監(jiān)督,公司將重新聘請行風(fēng)監(jiān)督員,同時(shí)推出服務(wù)熱線電話:5612345。 為配合活動的開展,公司還在新海營業(yè)大廳和連云供水公司服務(wù)大廳配備了桌椅、茶水,張貼了辦事指南以及戶表改造等用水知識,設(shè)立咨詢服務(wù)臺。工作人員統(tǒng)一著裝,熱情服務(wù),禮貌待客,用語文明,推廣普通話。